Компания Ubisoft объявила, что не планирует удалять неактивные учетные записи, на которых были куплены игры

Компания Ubisoft объявила, что учетные записи с приобретенными играми, которые неактивны, не будут закрыты, уточнив заявление, сделанное в выходные дни службой поддержки в Twitter.

На прошлой неделе один из пользователей Twitter сообщил, что получил от Ubisoft электронное письмо с предупреждением о том, что его учетная запись вместе со всеми приобретенными играми будет закрыта и недоступна, если он в течение определенного времени не перейдет по ссылке для активации своей учетной записи.

Служба поддержки Ubisoft в Twitter подтвердила это, сообщив, что пользователи могут избежать закрытия учетной записи, если в течение 30 дней (с момента получения письма) войдут в систему и выберут ссылку "Отменить закрытие учетной записи", указанную в письме.

Это заявление вызвало беспокойство и осуждение игроков, опасавшихся, что неактивные учетные записи Ubisoft приведут к исчезновению всех приобретенных ими игр и аккаунтов.

Однако компания Ubisoft прояснила ситуацию в заявлении для DualShockers, объяснив, что закрытие неактивных учетных записей действительно обусловлено законом GDPR Европейского Союза, который предписывает хранить личную информацию пользователей в течение определенного периода времени.

Тем не менее, прежде чем удалить неактивные учетные записи, Ubisoft учитывает несколько факторов, в том числе и то, приобретались ли на них игры для ПК. В результате учетные записи с приобретенными компьютерными играми не подлежат удалению.

Ubisoft также добавила: "На практике сегодня мы никогда не удаляли учетные записи, которые были неактивны менее 4 лет".