Roblox столкнулся с критикой и юридическими проблемами из-за маркировки «деликатных вопросов» и политики безопасности

Roblox подвергается всё более пристальному вниманию из-за своих последних мер модерации контента и политики безопасности. Недавно введённая платформа метка «деликатные вопросы» вызвала негативную реакцию со стороны правозащитных организаций, которые утверждают, что она подрывает творческое самовыражение и социальную справедливость. Метка, запущенная в августе 2025 года, призвана помочь родителям распознавать контент, затрагивающий социальные, политические или религиозные темы.

Такие организации, как Women In Games, Out Making Games и BAME in Games, выразили свою обеспокоенность в открытом письме, предупреждая, что лейбл рассматривает основные права человека как спорные, а не как необходимые. «Недавно предложенные Roblox правила для создателей, касающиеся „деликатных тем“, представляют собой шаг назад как для творческого самовыражения, так и для социальной справедливости», — говорится в письме. Группы подчеркивают, что такие вопросы, как гендерное равенство, репродуктивные права и расовая справедливость, имеют решающее значение для представительства и образования, и отметка их как „деликатных“ рискует скрыть контент, жизненно важный для молодых игроков.

Спор возник на фоне давления на Roblox со стороны ютуберов и юристов. Law By Mike, практикующий адвокат и ютубер, объявил о намерении подать в суд на Roblox, обвинив платформу в неспособности обеспечить надлежащую защиту детей. В иске утверждается, что Roblox не принял достаточных мер для предотвращения эксплуатации и небезопасного взаимодействия, что ставит под сомнение эффективность системы безопасности платформы.

Кроме того, Roblox забанил ютубера Schlep, охотящегося на хищников, чьи видео привели к многочисленным арестам онлайн-хищников. Roblox ссылался на нарушения своих правил, запрещающих самосуд, в то время как Schlep утверждал, что его наказывают за разоблачение проблем безопасности. Запрет лишил его основного источника контента и дохода, что вызвало бурное обсуждение и поддержку его действий в интернете под хэштегом #FreeSchlep.

Roblox отреагировал на эти опасения, анонсировав ряд новых функций безопасности. Среди наиболее заметных — система оценки возраста на базе искусственного интеллекта, предназначенная для проверки возраста подростков по видеоселфи. Система ограничивает доступ к определённым функциям для несовершеннолетних пользователей и является обязательным условием для функции «Доверенные соединения» платформы. Эта функция позволяет пользователям от 13 лет и старше указывать доверенные контакты, обеспечивая более безопасное общение и одновременно осуществляя проактивный мониторинг разговоров.

Платформа также внедрила дополнительные инструменты для обеспечения конфиденциальности и благополучия, включая контроль онлайн-статуса, режим «Не беспокоить» и отслеживание экранного времени. Расширенные функции родительского контроля позволяют отслеживать действия, расходы и доверенные соединения подростков. Roblox подчёркивает, что эти меры являются частью более широкого стремления к созданию безопасной и цивилизованной онлайн-среды для всех пользователей.

Критики, однако, настроены скептически. Правозащитные организации утверждают, что ярлык «деликатные вопросы» может скрывать важный образовательный и вдохновляющий контент. Они предупреждают, что такой подход может непреднамеренно привить детям представление о том, что вопросы справедливости и равенства — это спорные мнения, а не общепризнанные ценности. Правовые проблемы и общественное недовольство подчёркивают продолжающиеся дебаты о балансе между безопасностью, свободой выражения мнений и ответственностью на цифровых платформах, используемых преимущественно несовершеннолетними.

Действия Roblox в этой сложной ситуации, вероятно, будут иметь далеко идущие последствия. Реакция платформы как на негативную реакцию на ярлык «деликатные вопросы», так и на судебные иски со стороны ютуберов и правозащитных организаций сформирует общественное восприятие и доверие. По мере того, как Roblox продолжает развивать свои системы безопасности, эффективность инструментов искусственного интеллекта, родительского контроля и политик модерации контента будет пристально отслеживаться как регулирующими органами, так и сообществом.

Кредит изображения: Bitdefender

Текущая ситуация наглядно демонстрирует трудности, с которыми сталкиваются платформы, обслуживающие миллионы юных пользователей, при этом соблюдая юридические, этические и социальные ожидания. Попытка Roblox сбалансировать инновации, вовлеченность пользователей и безопасность детей остаётся под пристальным вниманием. Учитывая многочисленные судебные иски, публичную критику и продолжающиеся дебаты о модерации и безопасности контента, компания должна продемонстрировать, что её политика способна защищать пользователей, не подавляя при этом важный образовательный и творческий контент.

По мере развития судебных разбирательств и давления со стороны правозащитных организаций Roblox находится на критическом этапе. Исход этих споров, вероятно, повлияет на подходы всей отрасли к безопасности и модерации контента на платформах, ориентированных на детей и подростков. Стратегии Roblox на ближайшие месяцы станут ключевым индикатором того, как платформа планирует сочетать свои амбиции по росту с ответственностью за защиту уязвимой пользовательской базы.