ИИ-отстой заставляет руководителя Microsoft отстаивать назначение генеративных систем

ИИ-отстой стал определяющей фразой нынешнего противостояния генеративному искусственному интеллекту, и генеральный директор Microsoft Сатья Наделла считает, что индустрии нужно забыть об этом. В своем недавнем блоге Наделла утверждает, что зацикленность на низкокачественных результатах упускает из виду более насущную проблему: как людям адаптироваться к системам ИИ, которые все чаще выступают в роли когнитивных инструментов, а не генераторов новизны.

Термин "помои" получил официальное признание в конце прошлого года, когда Merriam-Webster назвал его словом года в 2025 году, ссылаясь на поток низкокачественного цифрового контента, производимого в масштабах искусственного интеллекта. Это название появилось после нескольких месяцев вирусных провалов в СМИ, играх и развлечениях, многие из которых были усилены крупными компаниями, продвигающими работу ИИ как доказательство прогресса.

Microsoft была одним из самых заметных сторонников масштабного внедрения ИИ, инвестируя десятки миллиардов долларов в модели, инфраструктуру и инструменты для потребителей. Эти инвестиции совпали с растущей критикой со стороны пользователей, разочарованных нестабильной интеграцией программного обеспечения, и творческих работников, встревоженных эрозией стандартов. Пост Наделлы отражает попытку перевести разговор в другое русло.

"Мы прошли начальную фазу открытия и вступаем в фазу широкого распространения", - написал Наделла в своем блоге sn scratchpad (через The Verge).

"Мы начинаем различать "зрелище" и "суть". Теперь у нас есть более четкое представление о том, куда движутся технологии, а также более сложный и важный вопрос о том, как определить их влияние на мир", - Сатья Наделла.

Наделла утверждал, что споры о неряшливости и изощренности ИИ затушевывают то, что он назвал более глубокой проблемой дизайна. Опираясь на раннее высказывание Стива Джобса о компьютерах как о "велосипедах для ума", он предложил понимать ИИ как набор когнитивных усилителей, ценность которых зависит от того, как люди их применяют.

"Важна не мощность той или иной модели, а то, как люди решают применять ее для достижения своих целей", - написал он.

"Нам нужно выйти за рамки споров о "неряшливости" и "изощренности" и выработать новое равновесие в нашей "теории разума", которое учитывало бы, что люди оснащены этими новыми когнитивными усилителями, когда мы общаемся друг с другом", - Сатья Наделла.

Такая постановка вопроса не осталась без внимания. Критики отмечают, что многое из того, с чем сталкиваются пользователи сегодня, оправдывает ярлык "помои" не только из-за слабой производительности, но и из-за ее последствий. Исследования, на которые ссылаются скептики, включая как минимум одну работу, написанную в соавторстве с исследователями Microsoft, говорят о том, что сильная зависимость от генеративных систем может скорее снизить критичность мышления и эффективность выполнения задач, чем повысить их.

Наделла также рассказал о технических изменениях, которые, по его мнению, определят следующий этап внедрения ИИ. По его словам, вместо автономных моделей компании должны создавать интегрированные системы, которые координируют работу нескольких агентов, управляют памятью и контролируют использование инструментов более безопасными способами. Он назвал это инженерной работой, необходимой для извлечения реальной пользы, а не погоней за вниманием с помощью демонстраций и автоматизированного контента.

"Сейчас мы вступаем в фазу создания богатых подмостков, которые организуют работу множества моделей и агентов, учитывают память и права доступа, обеспечивают богатое и безопасное "использование инструментов", - написал Наделла.

"Это та инженерная изощренность, которую мы должны продолжать развивать, чтобы получить пользу от ИИ в реальном мире", - Сатья Наделла.

Комментарии появились в тот момент, когда терпимость общества к зрелищам, связанным с ИИ, продолжает ослабевать. Громкие неудачи за пределами Microsoft усилили скептицизм в отношении готовности технологии к творческой работе. Эксперименты Disney с искусственным интеллектом оказались в центре внимания, особенно после того, как Lucasfilm представила "Звездные войны: Полевой гид", видео, созданное искусственным интеллектом, которое было показано во время выступления на TED в апреле. Короткий ролик, призванный продемонстрировать "новую эру технологий", вместо этого вызвал критику за бессвязные визуальные эффекты и синтетических существ, сшитых из несочетаемых признаков животных. Этот эпизод вызвал более широкую критику в адрес корпоративного энтузиазма, превосходящего творческое мышление, что повторяется в кино, телевидении и играх.

Наделла косвенно признал, что одобрение публики больше не гарантировано. Он подчеркнул, что распространение ИИ должно быть осознанным и оправданным измеримыми результатами, а не только масштабом.

"Чтобы ИИ получил одобрение общества, он должен оказывать реальное воздействие на мир", - написал он.

"Выбор, который мы сделаем, куда применить наши ограниченные ресурсы энергии, вычислений и талантов, будет иметь значение", - Сатья Наделла.

Несмотря на оптимистичный настрой, в посте Наделлы прозвучала необычная нотка осторожности. Он назвал будущее ИИ неопределенным и подчеркнул условные формулировки при обсуждении его потенциальных преимуществ. После нескольких лет уверенных прогнозов от крупных компаний эта сдержанность бросается в глаза.

"Вычислительная техника на протяжении всей своей истории давала людям и организациям возможность добиваться большего, и ИИ должен пойти по тому же пути", - написал он.

"Если мы сделаем это, он может стать одной из самых глубоких волн в вычислительной технике", - Сатья Наделла.

Акцент на слове "если" отражает текущее положение дел в отрасли. Небрежность ИИ стала сокращением для обозначения разочарования общественности, причем не только результатами, но и невыполненными обещаниями. Поскольку компании продолжают тратить значительные средства на системы, экономическая и культурная ценность которых остается спорной, разрыв между амбициями и признанием увеличивается. Призыв Наделлы выйти за рамки этого термина может означать не столько отказ от критики, сколько признание того, что индустрии еще предстоит заслужить свое признание.