Багровая Пустыня спотыкается на трёх платформах, в то время как Жемчужная Бездна хранит молчание.

Игра Crimson Desert вышла 20 марта с рядом серьезных технических проблем, из-за которых некоторым игрокам пришлось запросить возврат средств, а другие часами ждали, чтобы наконец запустить игру. Наиболее масштабная проблема затронула владельцев видеокарт Intel Arc.

В день релиза игроки, пытавшиеся запустить игру на ПК с графическими процессорами Intel Arc, получали одно сообщение об ошибке:

"В настоящее время графическое устройство не поддерживается."

В итоге Pearl Abyss подтвердила ситуацию на своей странице часто задаваемых вопросов, направив пострадавших покупателей за возвратом средств Crimson Desert через соответствующие магазины на своих платформах.

Ранее этого раздела в разделе часто задаваемых вопросов не было — в архиве Internet Archive от 15 марта нигде на странице не упоминается несовместимость с Intel Arc.

Intel занимает всего один процент от общего рынка дискретных графических процессоров, значительно отставая от AMD и Nvidia. Уже одна эта доля может объяснить, почему Pearl Abyss снизила приоритет поддержки. Intel, тем не менее, оказала сопротивление. Компания выпустила заявление, в котором говорится, что она неоднократно связывалась с Pearl Abyss в течение нескольких лет, предоставляя ранние образцы оборудования, драйверы и инженерные ресурсы для нескольких поколений графических процессоров, включая Alchemist, Battlemage, Meteor Lake и Lunar Lake. Intel заявила, что по-прежнему готова помочь, и перенаправила запросы по поводу решения не предоставлять поддержку Intel на старте продаж непосредственно в Pearl Abyss.

В приложении Xbox на ПК возникла отдельная проблема. Игроки, купившие Crimson Desert в магазине, обнаружили, что игра вообще не запускается, независимо от оборудования или местоположения. Пользователь Lucky Chappy на форуме X описал, как потратил пятьдесят минут на попытки запустить игру, после чего она запустилась мгновенно на консоли.

«ПК — это далеко не лучшая платформа, я потратил 50 минут, пытаясь запустить Crimson Desert и поиграть в неё, лол. На консоли она запускается мгновенно. Теперь я понимаю, почему никто не использует приложение Xbox для игр, боже мой».

— Счастливчик

Пользователи сообщили о способе решения проблемы: запуск игры в автономном режиме, синхронизация сохранений, а затем повторное подключение к интернету. Eurogamer приобрел копию игры через приложение Xbox и подтвердил сбой запуска после нескольких попыток. Покупатели Steam с этой проблемой не сталкивались.

На Xbox Series X/S возникла другая проблема. Компания Pearl Abyss выпустила патч первого дня, исправляющий проблемы, отмеченные в обзорах — быстрое перемещение, управление инвентарем — который представлял собой обновление размером примерно 20 ГБ для ПК и PlayStation 5. На Xbox некоторые игроки столкнулись с загрузкой, превышающей 120 ГБ, что фактически вынуждало их полностью переустанавливать игру, которую они уже предварительно скачали.

"Блин, предварительная загрузка Crimson Desert на Xbox была бессмысленной! Пошёл запускать игру... Она снова полностью обновилась, добавив ещё 120 ГБ. Серьёзно, чувак."

— Xbox Nation

__КОРОТКИЙ_ТОКЕН_0__

Это известная проблема на Xbox Series X/S, возникающая при выпуске разработчиками определённых типов патчей. Pearl Abyss не несёт единоличной ответственности за то, как платформа обрабатывает обновления, но время выхода крупного патча первого дня сделало полную переустановку неизбежной для части игроков.

Несмотря на проблемы с запуском, ситуация с продажами Crimson Desert не ухудшилась. Игра продолжает продаваться, и игроки, которые сейчас запрашивают возврат средств за Crimson Desert, могут вернуться, как только технические проблемы стабилизируются. Когда речь заходит об играх, я отдаю абсолютное предпочтение консолям — особенно PS5 — и ситуация с Crimson Desert подтверждает это мнение: игра, которая запускается из коробки без обходных путей или отсутствия поддержки графического процессора, стоит больше, чем предполагает любой список функций.

В Steam у Crimson Desert сейчас смешанные отзывы. Рейтинг отражает скорее совокупность недостатков, характерных для конкретной платформы, чем особенности дизайна игры. Я думаю, что Crimson Desert заслуживает более высокой оценки, чем та, что у неё сейчас — мир открытый, графика впечатляет даже на оборудовании, соответствующем только рекомендованным характеристикам, а необычные дизайнерские решения несут в себе подлинную энергию, которую обычно сглаживают сухие технические придирки. Смешанные отзывы исчезнут после выхода патчей, исправляющих самые шероховатости. Игра не станет претендентом на звание «Игра года», но она и не является провалом, как предполагает текущий рейтинг.

__КОРОТКИЙ_ТОКЕН_1__

Игроки на PlayStation 5 на базовых платформах сообщают о проблемах с производительностью, а управление вызывает критику на разных платформах. На PS5 уже вышел второй патч, что поднимает вопрос о том, придётся ли владельцам Xbox Series X/S снова принудительно переустанавливать игру.

Компания Pearl Abyss пока публично не комментировала ни сбой в работе приложения Xbox, ни ситуацию с Intel Arc, за исключением последнего обновления раздела часто задаваемых вопросов. Почему уведомление о несовместимости с Intel появилось всего за несколько дней до запуска, остается загадкой.