Nintendo заблокировала ряд консолей Switch 2 из-за проблем с сервером

На этой неделе начали поступать многочисленные жалобы от владельцев Nintendo Switch 2. Некая неизвестная ошибка привела к тому, что пользователи лишились доступа к своим консолям, причем многие из них не сделали ничего плохого.

С 6 сентября пользователи Reddit и других платформ стали сообщать о блокировках без видимой причины. Владельцы видели коды ошибок 2124-4508, 2124-4007 и 2181-4008, после чего теряли доступ к Nintendo Switch Online и eShop. Некоторые не могли войти в многопользовательский режим. Другие не могли повторно скачать игры, которые уже купили.

Большинство людей, столкнувшихся с этими ошибками, настаивали, что никогда не занимались пиратством и не пользовались флеш-картами типа MIG Switch. Один случай особенно выделялся. Один пользователь рассказал, что консоль его дочери была заблокирована из-за предполагаемого копирования картриджей, хотя он был уверен, что она играла только на лицензионных дисках. Самое странное: у них дома было четыре консоли Switch 2, и проблема затронула только одну.

Другие пользователи жаловались, что служба поддержки Nintendo отказывается принимать какие-либо доказательства того, что все игры были приобретены с действительной лицензией.

То же самое. Мою Switch 2 тоже заблокировали. Я уже связывался со службой поддержки Nintendo ранее, но они не могут объяснить, почему именно. Моя Switch не модифицирована, а игры я либо покупаю в eShop, либо использую физические картриджи. Я уже предложил предоставить доказательства, если потребуется, но они просто повторили то, что уже говорили. Попробую связаться с ними позже. Очень неприятно, ведь я не сделал ничего, что могло бы это оправдать. Мне также сказали, что я могу просто использовать свою учетную запись на другой консоли, так как заблокирована только сама консоль. Как я могу чувствовать себя в безопасности, покупая новую консоль, если её могут заблокировать ни с того ни с сего? Мне даже не дают возможности оспорить решение и предоставить доказательства.

Позже некоторые владельцы обновили свои посты. Некоторые сообщили, что блокировка была снята после обращения в службу поддержки, другие — что она просто исчезла после перезагрузки. В конце концов служба поддержки Nintendo признала, что это была ошибка на стороне сервера.

Стоит помнить: с мая 2025 года пользовательское соглашение Nintendo даёт компании право сделать консоль полностью непригодной для использования, если будет обнаружен взлом или пиратство. Поэтому, когда разразилась эта новая волна необъяснимых блокировок, паника была вполне оправданной. И есть ещё один нюанс: всё это произошло прямо перед Nintendo Direct, запланированным на 8 сентября.