Контроллер Steam распродан, а очередь на предварительные заказы растянулась до 2027 года.

Компания Valve сообщила покупателям Steam Controller, что новые заказы, оформленные сейчас, скорее всего, не будут отправлены до 2027 года, поскольку спрос на геймпад за 99 долларов превысил возможности компании по его производству к концу этого года. Контроллер поступил в продажу 4 мая и, за исключением перекупщиков, практически постоянно отсутствует в наличии. Его можно приобрести только напрямую через Steam, который перенаправляет весь спрос через один канал, вынудив Valve пересмотреть свои прогнозы.

Через три дня после начала продаж контроллера Valve добавила систему резервирования, которая ставит покупателей в очередь и отправляет им электронное письмо, когда товар снова появляется в наличии и наступает их очередь. В сообщении в блоге на Steam компания заявила, что очередь уменьшает проблемы со стороны клиентов, но не решает основную проблему: она не может производить контроллеры достаточно быстро, чтобы выполнять заказы.

На странице Steam Controller теперь отображается один из трех предполагаемых сроков заказа, привязанных к дате оформления заказа. Покупатель видит «К сентябрю 2026 года», «К декабрю 2026 года» или «В 2027 году». Все, кто оформил заказ сегодня, попадают в прогноз на 2027 год. Valve заявляет, что будет ужесточать эти сроки по мере приближения каждой даты, и что данные будут обновляться по мере приближения к началу продаж.

Компания Valve представила эти изменения как попытку управлять ожиданиями, а не как отступление.

«Мы не планируем прекращать производство контроллеров Steam. Но, учитывая текущий спрос и то, сколько мы сможем произвести к концу года, мы хотим максимально скорректировать ожидания относительно сроков получения заказов».

- Клапан

В условиях резервирования есть один важный нюанс. Когда у покупателя появляется свободное место в очереди, Valve отправляет ему электронное письмо с предложением о покупке, и у покупателя есть 72 часа на завершение заказа. Если пропустить этот срок, резервирование исчезает из списка, и следующий человек в очереди поднимается выше.

Причины, стоящие за очередью, легко проследить. Цена Steam Controller в 99 долларов, или 85 фунтов стерлингов в Великобритании, превращает любой ПК в нечто, близкое к Steam Deck, заменяя мышь для некоторых элементов интерфейса, при этом обеспечивая комфорт на диване. Он решает сразу две проблемы для игр на ПК в гостиной, что и является основной причиной заказов. Я использую Deck, подключенный к телевизору, и два тачпада и гироскоп контроллера — это именно те элементы управления, которые позволяют работать в такой конфигурации без использования клавиатуры.

Первые отзывы Eurogamer позиционировали геймпад как значительное улучшение для игроков, уже склонных к его приобретению, и как менее привлекательный вариант для всех остальных. Те же самые отзывы указывали на то, что это нишевый продукт по цене 85 фунтов стерлингов, менее очевидный выбор, чем традиционный геймпад, для покупателей, которые еще не определились с его необходимостью. Это разделение имеет большее значение сейчас, когда сама очередь отсеивает случайных покупателей: любой, кто готов ждать до 2027 года, фактически уже принял решение.

Контроллер — единственный элемент из линейки оборудования Valve, запланированной на ноябрь 2025 года, который действительно поступит в продажу. В интервью, посвященном планам Valve по выпуску оборудования, контроллер был представлен как строительный блок для Steam Machine, ориентированный в основном на пользователей настольных компьютеров. И Steam Machine, и гарнитура Steam Frame до сих пор не получили даты выпуска, поскольку их производство было прекращено из-за глобального дефицита оперативной памяти, вынудившего Valve перенести сроки. Выпуск аксессуара за 99 долларов сам по себе позволяет сохранить платформу на виду у покупателей, не ставя её в зависимость от ситуации с поставками Steam Machine, и я думаю, что поэтапный релиз был правильным решением, даже несмотря на возникшую очередь. Проблема спроса лучше, чем пустой стартовый график.

В обновлении информации о резервировании не рассматривается вопрос о том, сможет ли Valve увеличить объемы производства контроллеров до того, как прогнозы на 2027 год станут окончательными датами поставок. Компания заявляет, что не планирует останавливать производство, а лишь то, что текущие мощности не соответствуют текущим заказам. До тех пор, пока этот разрыв не будет устранен, контроллер остается в том же положении, что и остальное оборудование Valve: востребован, имеет цену и ожидает поставки комплектующих.

Читайте также: Valve повысила цену Steam Deck OLED до 789 долларов за модель с 512 ГБ памяти и до 949 долларов за модель с 1 ТБ, что составляет увеличение почти на 50% по сравнению с более крупной версией. Причиной повышения цены стала нехватка памяти и хранилища, вызванная ростом спроса на ИИ. Это повышение цены выводит Deck за рамки Nintendo Switch 2 и обостряет вопрос о том, какую цену Valve установит на Steam Machine, которая использует ту же память DDR5 и SSD-накопители, которые стали дорогими из-за бурного развития технологий.